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客户案例

购买垃圾车还会选同品牌吗?

文章来:http://www.gthwc.com   发布时间:2017-10-23    浏览次数:

 

购买垃圾对于一个客户来说,服务好和品牌好坏,更多取决于垃圾车的性能与实用性能,在不改变购买垃圾车自身品牌的情况下,做好服务才是最重要的.

同理,可以换位思考,如果你是客户,你会选择购买什么样的垃圾车?每个人的想法不同,可以确定的是,第二次买垃圾车的人,决不会像第一次购车时的懵懂.

客户再次购同品牌的车会考虑以下几个问题:

1.品牌性能优质、服务性好、价格保持均衡
2.服务是决定最后购买的最重要的意向
3.主要考虑实用性能
4.一般车主不轻易考虑降价的品牌垃圾车


 


现在垃圾车价格的类型和品牌越来越多,选择面越来越广泛,对于客户是一件好事,如何维护好老客户,最好做到贴心服务,时刻为客户着想,及时提醒如何保养买垃圾车的客户,帮车主代办保险,告知何时做年检,让老客户购买垃圾车的同时享受到更多的售后优惠。

让客户理性购买垃圾车,不是感性的,让客户从心里面正式的接受垃圾车,维护客户对品牌车的忠诚度,最重要的是服务一定要做好、做到位,达到客户预期的满意度,让客户感觉到这是最好的品牌,服务到家。

让客户购买环卫垃圾车的最佳方法是:吸引客户眼球最好的办法是品牌与服务,这是最直接、见效快的品牌效应,品牌是为客户提供的附加值,让客户觉得值得。随时对客户进行售后跟踪、回访、互动。
 

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